Banking Konto Bezahlen

DKB-Konto kündigen: per E-Mail, Post, Fax, App, in der Filiale oder online

Aktualisiert am:

Die DKB, eine der beliebtesten Direktbanken Deutschlands, bietet viele Vorteile - von kostenlosen Girokonten bis hin zu attraktiven Kreditkarten. Doch manchmal ändern sich die Lebensumstände, und es ist an der Zeit, sich von seinem DKB-Konto zu verabschieden. Die Kündigung eines Kontos kann kompliziert erscheinen, muss es aber nicht! Dieser Artikel führt dich Schritt für Schritt durch alle Kündigungswege, damit du dein DKB-Konto problemlos und stressfrei schließen kannst.

Adieu DKB: Warum du dein Konto kündigen möchtest (und was du vorher bedenken solltest)

Es gibt viele Gründe, warum man sich von seinem DKB-Konto trennen möchte. Vielleicht hast du ein besseres Angebot bei einer anderen Bank gefunden, bist ins Ausland gezogen oder benötigst das Konto einfach nicht mehr. Bevor du den Kündigungsprozess startest, solltest du jedoch ein paar Dinge bedenken:

  • Offene Transaktionen: Stelle sicher, dass alle deine Transaktionen abgeschlossen sind. Das bedeutet, dass alle Lastschriften eingelöst, Daueraufträge ausgeführt und ausstehende Überweisungen getätigt wurden.
  • Guthaben: Überweise dein restliches Guthaben auf ein anderes Konto. Alternativ kannst du in deinem Kündigungsschreiben angeben, auf welches Konto die DKB dein Restguthaben überweisen soll.
  • Kreditkarten: Wenn du eine DKB-Kreditkarte hast, kündige diese separat. Die Kündigung deines Girokontos führt nicht automatisch zur Kündigung deiner Kreditkarte.
  • Depot: Falls du ein Depot bei der DKB hast, musst du dieses ebenfalls separat kündigen oder deine Wertpapiere auf ein anderes Depot übertragen.
  • Benutzername und Passwort: Notiere dir deinen Benutzernamen und dein Passwort, falls du diese später noch für den Zugriff auf Kontoauszüge oder andere Dokumente benötigst.

Die Qual der Wahl: Deine Kündigungswege im Überblick

Die DKB bietet verschiedene Möglichkeiten, dein Konto zu kündigen. Hier sind deine Optionen im Detail:

  • Per E-Mail: Eine schnelle und bequeme Methode.
  • Per Post: Der klassische Weg mit Sendungsnachweis.
  • Per Fax: Eine weniger gebräuchliche, aber immer noch mögliche Option.
  • Per App: Leider bietet die DKB-App keine direkte Kündigungsfunktion.
  • In der Filiale: Die DKB hat keine Filialen, daher ist dieser Weg nicht möglich.
  • Online: Einige Direktbanken bieten eine Online-Kündigungsfunktion an. Ob die DKB das auch tut, erfährst du weiter unten.

Kündigung per E-Mail: Schnell, einfach, aber sicher?

Die Kündigung per E-Mail ist oft die schnellste und unkomplizierteste Methode. So gehst du vor:

  1. Erstelle ein Kündigungsschreiben: Formuliere ein Schreiben, das alle wichtigen Informationen enthält (siehe Vorlage unten).
  2. Sende die E-Mail: Sende das Schreiben an die offizielle E-Mail-Adresse der DKB: [email protected].
  3. Bitte um eine Bestätigung: Bitte in deiner E-Mail um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung.
  4. Bewahre die E-Mail auf: Speichere die gesendete E-Mail und die Bestätigung der DKB als Nachweis auf.

Wichtiger Hinweis: Achte darauf, dass deine E-Mail-Adresse mit der bei der DKB hinterlegten E-Mail-Adresse übereinstimmt. Andernfalls kann es zu Verzögerungen oder Ablehnungen kommen.

Vorlage für dein Kündigungsschreiben per E-Mail:

Betreff: Kündigung meines DKB-Kontos Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich mein Girokonto mit der Kontonummer [Deine Kontonummer] und der IBAN [Deine IBAN] fristgerecht zum nächstmöglichen Termin. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung schriftlich. Ich bitte Sie, das eventuell vorhandene Restguthaben auf folgendes Konto zu überweisen: Kontoinhaber: [Dein Name] IBAN: [Deine IBAN] BIC: [Deine BIC] Bank: [Name der Bank] Mit freundlichen Grüßen [Dein Name] [Deine Adresse] [Deine Telefonnummer] [Deine E-Mail-Adresse]

Der Klassiker: Kündigung per Post

Die Kündigung per Post ist zwar etwas langsamer als per E-Mail, bietet aber den Vorteil, dass du einen schriftlichen Nachweis über den Versand hast.

  1. Erstelle ein Kündigungsschreiben: Verwende die Vorlage von oben oder formuliere dein eigenes Schreiben.
  2. Unterschreibe das Schreiben: Deine handschriftliche Unterschrift ist wichtig!
  3. Sende das Schreiben per Einschreiben: Wähle am besten ein Einschreiben mit Rückschein, um einen Versandnachweis zu erhalten.
  4. Bewahre den Rückschein auf: Der Rückschein dient als Beweis dafür, dass die DKB dein Kündigungsschreiben erhalten hat.

Adresse für die Kündigung per Post:

Deutsche Kreditbank AG (DKB) Kundenservice 10919 Berlin Deutschland

Kündigung per Fax: Ein Relikt aus alten Zeiten?

Die Kündigung per Fax ist heutzutage weniger verbreitet, aber immer noch eine Option.

  1. Erstelle ein Kündigungsschreiben: Verwende die Vorlage von oben oder formuliere dein eigenes Schreiben.
  2. Unterschreibe das Schreiben: Deine handschriftliche Unterschrift ist wichtig!
  3. Sende das Fax: Sende das Schreiben an die Faxnummer der DKB: 030 12030001.
  4. Sendebericht aufbewahren: Bewahre den Sendebericht deines Faxgeräts als Nachweis auf.

Achtung: Stelle sicher, dass dein Faxgerät den Sendebericht korrekt ausdruckt. Ein unvollständiger Sendebericht ist kein ausreichender Nachweis.

Kündigung per App: Geht das überhaupt?

Leider bietet die DKB-App derzeit keine Funktion, um dein Konto direkt über die App zu kündigen. Du musst auf eine der anderen oben genannten Methoden zurückgreifen.

Kündigung in der Filiale: Fehlanzeige!

Die DKB ist eine Direktbank ohne Filialnetz. Daher ist eine Kündigung in einer Filiale nicht möglich.

Kündigung online: Die Hoffnung stirbt zuletzt

Viele Direktbanken bieten eine Online-Kündigungsfunktion im Online-Banking an. Bei der DKB ist dies jedoch nicht der Fall. Du musst dein Konto schriftlich per E-Mail, Post oder Fax kündigen.

Das A und O: Was dein Kündigungsschreiben unbedingt enthalten muss

Egal für welche Kündigungsmethode du dich entscheidest, dein Kündigungsschreiben sollte folgende Informationen enthalten:

  • Dein Name und deine Adresse: Damit die DKB dich eindeutig identifizieren kann.
  • Deine Kontonummer und IBAN: Zur eindeutigen Zuordnung deines Kontos.
  • Dein Kündigungswunsch: Formuliere klar und deutlich, dass du dein Konto kündigen möchtest.
  • Der gewünschte Kündigungstermin: Du kannst entweder "zum nächstmöglichen Termin" angeben oder ein konkretes Datum nennen.
  • Deine Unterschrift: Bei Kündigungen per Post und Fax ist deine handschriftliche Unterschrift unerlässlich.
  • Angaben zur Rücküberweisung des Restguthabens: Kontoinhaber, IBAN, BIC und Bankname.
  • Deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer (optional): Für eventuelle Rückfragen der DKB.

Fristen und Formalitäten: Was du bei der Kündigung beachten musst

  • Kündigungsfrist: Die DKB hat in der Regel keine Kündigungsfrist für Girokonten. Du kannst dein Konto also jederzeit kündigen.
  • Sonderkündigungsrecht: In bestimmten Fällen hast du ein Sonderkündigungsrecht, z.B. bei einer Erhöhung der Kontoführungsgebühren.
  • Kündigungsbestätigung: Die DKB sollte dir die Kündigung schriftlich bestätigen. Bewahre diese Bestätigung gut auf.

Checkliste für die erfolgreiche Kündigung: Schritt für Schritt zum Ziel

Hier ist eine kurze Checkliste, die dir hilft, den Kündigungsprozess erfolgreich abzuschließen:

  1. Offene Transaktionen klären.
  2. Restguthaben überweisen.
  3. Kreditkarten und Depots separat kündigen.
  4. Kündigungsschreiben erstellen (Vorlage nutzen!).
  5. Kündigung per E-Mail, Post oder Fax versenden.
  6. Versandnachweis aufbewahren (E-Mail, Rückschein, Sendebericht).
  7. Kündigungsbestätigung der DKB prüfen und aufbewahren.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur DKB-Konto Kündigung

F: Kann ich mein DKB-Konto auch telefonisch kündigen? A: Nein, die DKB akzeptiert keine telefonischen Kündigungen. Du musst dein Konto schriftlich kündigen.

F: Was passiert mit meinem Dauerauftrag, wenn ich mein Konto kündige? A: Alle Daueraufträge werden mit der Kontokündigung automatisch gelöscht. Stelle sicher, dass du diese gegebenenfalls bei deiner neuen Bank einrichtest.

F: Wie lange dauert es, bis die DKB mein Konto gekündigt hat? A: Die Bearbeitungszeit kann variieren, in der Regel dauert es aber wenige Werktage, nachdem dein Kündigungsschreiben bei der DKB eingegangen ist.

F: Kann ich ein gekündigtes DKB-Konto wieder aktivieren? A: In der Regel ist eine Reaktivierung nicht möglich. Du müsstest ein neues Konto eröffnen.

F: Was passiert mit meinen Kontoauszügen nach der Kündigung? A: Du kannst deine Kontoauszüge in der Regel noch eine gewisse Zeit online abrufen. Es empfiehlt sich, diese vor der Kündigung herunterzuladen und zu archivieren.

Fazit: Konto gekündigt, alles gut!

Die Kündigung deines DKB-Kontos ist mit der richtigen Vorbereitung und den hier beschriebenen Schritten kein Hexenwerk. Wähle die Kündigungsmethode, die am besten zu dir passt, und achte darauf, dass dein Kündigungsschreiben alle wichtigen Informationen enthält. So steht einem reibungslosen Abschied von deinem DKB-Konto nichts mehr im Wege.